400
工號(hào)播報(bào)
編輯：俏號(hào)網(wǎng)悄悄 2024-02-08 19:36:25 關(guān)鍵字：
可為每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置一個(gè)唯一的工號(hào)，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席，客服人員在摘機(jī)接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向來(lái)電客戶及其客服人員語(yǔ)音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。便于客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
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